2014年是移動互聯網布局的一年，部分被“打暈”大型傳統(tǒng)企業(yè)已經覺醒，布局線上線下零售，部分已經打通線上線下的服務流程，準備在2015有所收獲，但是的除了部分走在前面的企業(yè)外，大部分的傳統(tǒng)企業(yè)對互聯網或電商的理解部分還停留在不明覺厲，看不懂，或知道營銷一兩個方法，但還是始終不得其法的階段。
如果你還沒有在網上開店，如果你真正想擁抱互聯網，如果你還在思考是否進入互聯網營銷大戰(zhàn)場，那么你可以來聽聽課---聽一個長期在傳統(tǒng)零售行業(yè)工作的老兵，在進入互聯網過程中面臨問題和思考。一些方法不是最先進的，但一定是接地氣的。
電商就橫掃一切了嗎，線下門店的價值在哪里，還是老辦法，關注客戶，關注客戶體驗，讓客戶長期滿意，線下如何解決？賣場活性化，管理規(guī)范化，客戶賬戶化是必由之路。
 線上和線下融合，用什么樣的方法，什么樣的激勵措施？
來吧，擁抱互聯網。再不瘋狂我們就老了

學員在這次的培訓中不但可以學習到營銷基礎知識，服務營銷關于場地人員的要求，線下門店的網絡營銷方法，學會運用“客流、客單分析法”分析銷售，用銷售情景總結銷售過程中的經驗提高整體團隊的銷售技巧，靈活運用1359法提煉產品賣點，變產品賣點為銷售賣點，如何策劃和實施門店促銷活動，如何與競爭對手競爭， 建立長久的顧客關系管理，來提升銷售業(yè)績。最后通過認真分析門店銷售報表，明確利潤提升四大手法的運營知道利潤組合，以及如何控制費用，提高周轉，門店的業(yè)績提升與競爭策略， 課程有理論，更有實戰(zhàn)的經驗和招數，讓你學了能用

勢、道、術
一、勢
我們面臨的環(huán)境
看看互聯網的熱鬧：
1、互聯網的幾種盈利模式（360，QQ,阿里，小米……）哪些我們可以做
1）淘品牌的沉?。ㄕ婀Ψ?，傳統(tǒng)企業(yè)的底子還在）
2）美國互聯網企業(yè)與中國互聯網企業(yè)對比
回顧歷史—零售發(fā)展歷史對我們的啟示：
從行商坐賈到超級市場，購物中心
2、互聯網究竟在長期變革過程扮演什么：
1）端正態(tài)度，積極應對
2）互聯網思維來改變傳統(tǒng)行業(yè)
案例：網上賣大米
案例：某傳統(tǒng)服裝品牌的轉型之路
思考：傳統(tǒng)行業(yè)進入互聯網的時機（人才，模式成熟，生地做成了熟地，厚積薄發(fā)

二、道
我們對目前環(huán)境的解讀
本質上的變化時消費者行為變化（85后，90后的思考），技術方法的改變，線下客流客單分析法在線上的對應，需要改變的是我們自己。
老派思維與小二對接（對等？）
老板心態(tài)，我是品牌？
規(guī)則？（淘寶營造的誠信體系vs潛規(guī)則）
案例：某合資公司的若干觀念沖突（流程vs快速反應，現金vs利潤）
1、適應時代變化
2、新業(yè)務與老業(yè)務（大兒子vs小兒子）
3、地域問題（空軍vs陸軍）
4、借力？借勢？（是否需要重新造輪胎）

三、術
一）線上的應對方法
1、如果你要開店（網店）：
1）開店去哪？（人多地方，淘寶天貓京東唯品）
2）開店要什么人去開（懂互聯網，懂年輕人）
3）可以如何開
4）如果你還沒有開店
5）網站宣傳，百度百科
6）試著賣點東西
7）做網店供應商
8）開個C店試試
2、如果你開了但不怎么樣：
1）找人代運營
2）找人合作運作品牌
3）品牌授予人運營

二）線下的優(yōu)化
1、賣場的活性化—強化體驗
2、顧客光顧線下門店的基本訴求（便利、服務、品類……）
3、線下門店的服務營銷（4PS+3PS）關鍵點：場地、人員、流程
4、零售基本法：客流客單分析法在線下店的運用
1）管理的規(guī)范化---標準化管理
2）流程規(guī)范
3）表單化管理
4）長期檢查的堅持
5）顧客的客戶化，客戶的賬戶化—客戶的長期經營
6）顧客的生命周期
7）會員關系的建立
8）基于會員系統(tǒng)的異也聯盟的建立

三）傳統(tǒng)企業(yè)O2O實踐 
1、老陣地，新方法新陣地，新方法
1）傳統(tǒng)加盟及經銷模式
2）直營與加盟
3）利益關系的分配
4）客戶關系建立
5）客戶關系維護費用及獎勵措施
6）客戶的360度管理
7）多重積分管理
8）線上線下身份穿梭
總結與回顧